| Amaç |
Müşterinin
genel iş ve uygulama gerekliliklerinin
tanımlanması ve belgelenmesi.
Bu aşamaya kurumsal gerekliliklerin
tanımlanması ve müşteri sitesinin
bakımı dahildir. Bunlar genelde
uygulama gerekliliklerinin gelişimine
paralel olarak yürütülür. |
| Görevler |
Genel
iş gerekliliklerinin tanımlanması |
| Site
hedef müşterisinin tanımlanması |
| İş
akışı gerekliliklerinin tanımlanması |
| Çözüm
gerekliliklerinin tanımlanması |
| İçerikle
ilgili (ürün, küreselleşme, kişiselleştirme)
gerekliliklerinin tanımlanması. |
| e-Ticaret
gerekliliklerinin tanımlanması |
| Çok-kanal
gerekliliklerinin tanımlanması |
| Anahtar
performans göstergelerinin tanımlanması |
| Gereklilikler
belgesinin yazılması |
| Gereklilikler
test planına başlanması. |
| Yeni
kurumsal roller ve sorumlulukların
ve e-ticaret yönetim süreçlerinin
tanımlanması. |
| Kurumsal
değişim yönetim yaklaşımının tanımlanması. |
| Çıktı
Bulguları |
Gereklilikler
belgesi |
| İlgili
Belgeler |
Gereklilikler
belgesi |
| Örnek
spesifikasyonu kullanımı |
| Müşteri
ihtiyaçlarını toplamak için sorular |
| Sonuç |
Gereklilikler
belgesinin tamamlanması ve onaylanması. |
