| IT Outsourcing / cargoTurk |
 |
 |
| cargoTurk, fiyat listesi, anlaşmalı müşteriler,
rota tanımları, müşteri şikayetleri ve kargo statü takibi gibi önemli iş
süreçlerini VeriPark altyapısı üzerinden yönetiyor. |
|
| Durum |
|
2002 yılında kurulan cargoTurk, Türkiye'nin değişik
şehirlerinde yaygın bayi ağıyla kargo hizmeti sunuyor. cargoTurk yeni kurulan
bir firma olarak kargo sektöründe ürün yaşam sürelerinin hızla kısalırken
müşterilerin kalite ve hız beklentisinin ve rekabetin sürekli arttığı bir
pazarda rekabet ediyor.
cargoTurk'ün pazardaki ihtiyaçlara cevap verebilmek için bayilerini kurumsal iş
süreçlerine entegre eden bir uygulamaya ve uygulamanın hosting, bakım ve
operasyon hizmetlerine ihtiyacı vardı. cargoTurk, IT operasyon maliyetlerini
düşürmek ve kendi işine odaklanarak rekabet avantajı sağlamak için bilişim
sistemlerinin operasyonunu tamamen dış hizmet olarak almaya karar verdi. |
|
| Çözüm |
|
cargoTurk bayi entegrasyon uygulamasının geliştirme, hosting, bakım ve
operasyon hizmetleri için VeriPark'ı tercih etti. VeriPark, cargoTurk bayi
yönetim uygulamasını .NET mimarisi üzerinde kurumların bayileri, satıcıları
veya iş ortaklarıyla internet üzerinden entegre olarak iş süreçlerini
yürütmesini sağlayan çözümü VeriPark Datex ile geliştirdi. cargoTurk'ün fiyat
listesi, müşteri ve rota tanımlama, kargo statü izleme, bayi teklif ve fatura
süreçleri takibi gibi önemli iş süreçlerini yönettiği sistemde, bayiler de
kargo sipariş alımı, teslimat ve fatura kesme işlemlerini VeriPark altyapısı
üzerinden gerçekleştiriyorlar. Uygulamada yer alan Mesajlaşma Modülü ise
cargoTurk ve bayilerine kolay ve hızlı iletişim sağlıyor. cargoTurk ve bayileri
arasında gerçekleşen müşteri şikayet bildirimleri, haber, duyuru yönetimi ve
text dosyalarının gönderimi mesajlaşma modülü üzerinden yapılıyor.
cargoTurk hızlı bir büyüme ve bayi sayısını artırma sürecinde olduğu için
VeriPark IT altyapısını çok esnek ve ölçeklenebilir bir sistem mimarisi ile
inşa etti. Bayi entegrasyon uygulaması ve veritabanı VeriPark sunucularında
host edildiği sistemde bayiler için de özel bir uygulama geliştirdi. Bayilerin
bilgisayarlarında çalışan client uygulama bayi yönetim uygulamasıyla tamamen
entegre çalışıyor. Bayilerin bağlantı kesilmesi durumunda offline çalışabildiği
sistem bağlantı tekrar sağlandığında merkez ve bayiler arasındaki bilgi
alışverişini otomatik olarak tamamlıyor. Bayi bilgisayarlarında çalışan
uygulama BIT (Background Intelligent Transfer Service) özelliği sayesinde
versiyon değişikliklerinde otomatik olarak güncelleniyor. Sunucuya yüklenen
versiyon güncellemesi sonucu tüm bayilerdeki uygulamalar otomatik olarak
güncelleniyor.
Yoğun rekabetin yaşandığı kargo sektöründe bilişim sistemleri operasyonunu
VeriPark'tan dış hizmet olarak alan cargoTurk, operasyonel işlemlere kaynak ve
zaman ayırmayarak hizmetlerinde artı değer yaratabileceği zaman ve bütçe
tasarrufu sağlıyor.
|
|
 |
| Copyright © 2002-2009 VeriPark Tüm hakları saklıdır. |
Gizlilik Politikası |
|
|
|
|
|
|
|
| Çözüm Özeti |
|
Endüstri:
Kargo
Çözüm:
Outsourcing Hizmetleri
Kullanılan Ürünler: Datex |
|
| Yararlar: |
|
 |
Ölçeklenebilir ve sağlam bir IT altyapısına düşük bir yatırım ile sahip olmak.
|
|
|
IT operasyonlarında zaman ve bütçe tasarrufu sağlanması |
|
|
İşe odaklanarak verimlilik ve gelirlerin artırılması |
|
|
Zorluklar:
|
|
|
Firmanın büyüme sürecinde olması nedeniyle IT
sistem altyapısının çok esnek ve ölçeklenebilir bir yapıda olma zorunluluğu. |
|
|
Sistemin offline çalışmayı desteklemesi. |
|
|
|
