E-Book: Digitales Banking und Interaktionen
Gestaltung nahtloser, ansprechender Kundenerlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg
Finanzinstitute modernisieren kontinuierlich ihr digitales Engagement, aber die Verwendung unterschiedlicher Systeme kann zu isolierten Strategien führen, die es schwierig machen, die Kundenerfahrung zu verbessern. In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderungen angehen und eine einheitliche Plattform für digitales Banking und Customer Engagement aufbauen können.
Bei VeriPark konzentrieren wir uns auf die gesamte Customer Journey, nicht nur auf einzelne Anwendungen. Unsere Intelligent Customer Experience Suite umfasst integrierte Lösungen für Customer Engagement (CRM), Omni-Channel-Delivery, Branch Automation und Loan Origination, die die Bereiche Retail, Corporate/SME Banking und Private Banking/Wealth Management abdecken. Mit unserem Ansatz werden die Kundendaten vereinheitlicht und gehören zur gesamten Bank, nicht nur zu einem bestimmten Segment oder einem separaten System.
Warum dieses E-Book lesen?
- Finden Sie heraus, wie Sie Reibungsverluste minimieren und die Kundenbindung erhöhen können, indem Sie CRM in den Mittelpunkt Ihrer digitalen Bankentransformation stellen.
- Nutzen Sie die Zukunft des digitalen Bankings mit Strategien, die ein nahtloses, vernetztes Erlebnis für Ihre Kunden gewährleisten.
- Erfahren Sie anhand von Beispielen aus der Praxis, wie führende Finanzinstitute Strategien für digitales Banking und Kundenbindung erfolgreich umgesetzt haben.